Lisez le nouveau guide de ReputationUP pour les entreprises et découvrez comment vérifier la réputation de votre numéro de téléphone et éviter qu’il soit marqué comme spam.
Index
Voulez-vous protéger votre numéro de téléphone contre l’étiquette de spam ?
Protégez la bonne réputation de votre numéro de téléphone et augmentez le taux de réponse
Gestion de la réputation des numéros de téléphone
La réputation en ligne désigne la perception que se font les internautes d’une personne ou d’une entreprise.
Croyez-le ou non, ce concept s’applique aussi aux numéros de téléphone.
Les appels de grandes entreprises à des particuliers peuvent nuire à la réputation de l’entreprise et, par conséquent, leur faire perdre des clients. Cela se traduit par une baisse des bénéfices.
Le nouveau logiciel ReputationUP protège vos appels téléphoniques et empêche qu’ils soient marqués comme spam.
L’outil sera disponible, dans toutes les langues, à partir du 27 juin.
Comment vérifier si mon numéro est un spam
Il y a une grande différence entre les appels commerciaux et le spam.
Ces derniers font référence aux appels passés par des robots, dont l’objectif est de convaincre l’utilisateur de mener des opérations frauduleuses.
En revanche, les appels commerciaux passés par les entreprises sont tout à fait légaux. Ils peuvent devenir du spam s’ils sont répétés de façon persistante dans le temps. Ils pourraient même être considérés comme du harcèlement téléphonique.
Dans ce cas, il est possible de signaler le spam vocal via ce formulaire.
Ce faisant, la réputation de l’entreprise qui fait du spamming sera endommagée.
En fait, le téléphone est le moyen le plus utilisé après le courriel.
95% des entreprises utilisent le téléphone et, de même, 93% des clients utilisent ce même canal de communication.
Par conséquent, il vous faut apprendre comment protéger votre réputation et celle de votre entreprise.
Vous souhaitez protéger la réputation de votre numéro de téléphone ?
ReputationUP protège vos appels téléphoniques et les empêche d’être étiquetés comme spam
Comment savoir si mon numéro est marqué comme spam?
Le démarchage téléphonique représente une réelle nuisance subie par les utilisateurs et les entreprises.
Google propose une assistance, via l’Application Téléphone, pour activer et désactiver un numéro de téléphone répertorié comme spam.
Pour utiliser l’identification de l’appelant et la protection antispam, votre téléphone doit accepter l’option d’envoyer des informations sur vos appels à Google.
En tant qu’utilisateur, vous devez effectuer les étapes suivantes:
- Ouvrir l’application Téléphone de votre appareil;
- Appuyer sur Plus, puis Paramètres puis Numéro de l’ appelant et spam;
- Activer ou désactiver le Numéro de l’appelant et spam.
Cependant, la possibilité de marquer un numéro comme spam est avantageuse pour les utilisateurs, mais ce blocage met les entreprises en danger.
Le service identification de l’appelant protège le consommateur, mais pas l’entreprise.
Si vous pensez que votre numéro de téléphone soit marqué comme spam sur l‘identification de l’appelant d’un client, vous pouvez contacter votre opérateur.
Mais sachez que vous n’obtiendrez pas de réponse immédiate, c’est un processus lent. Dans un premier temps, la société devra vérifier ce qui s’est passé et il n’est pas certain que le marquage spam soit annulé.
Pour résoudre ce problème rapidement et en toute sécurité, il est nécessaire de contacter une entreprise spécialisée, telle que ReputationUP.
Service de réputation du numéro de téléphone
Le spam téléphonique a également un effet négatif sur les appels commerciaux légitimes, générant ainsi une crise de réputation.
Les utilisateurs se plaignent de recevoir des appels de tout genre et les bénéfices des entreprises diminuent.
Le logiciel ReputationUP permet aux entreprises de renouer avec leurs clients.
La plateforme montre votre fiabilité et redonne confiance à vos appels. Et par conséquent, à vos clients.
Le réseau téléphonique est le plus grand au monde, avec cinq milliards d’abonnés au téléphone mobile.
Surveillez et gérez la réputation pour empêcher que le numéro soit marqué comme spam par erreur.
De même, décidez si vous souhaitez que le nom, le logo et la raison de l’appel soient visibles par l’utilisateur.
Le nouvel outil ReputationUP sera disponible, dans toutes les langues, à partir du 27 juin.
Voulez-vous protéger votre numéro de téléphone contre l’étiquette de spam ?
Protégez la bonne réputation de votre numéro de téléphone et augmentez le taux de réponse
Vérifier la réputation d’un numéro de téléphone
ReputationUP permet aux entreprises d’atteindre plus de clients.
La bonne réputation d’un numéro de téléphone se reflète dans le taux de réponse.
Le logiciel ReputationUP permet des appels sûrs et identifiables, en analysant leurs performances. Il se développe sur quatre points principaux:
- Contrôle et gestion de votre réputation;
- Identité d’entreprise;
- Sécurité;
- Surveillance.
Gestion et contrôle de la réputation des numéros de téléphone
Vérifier la réputation d’un numéro de téléphone génère plus de confiance à l’égard du client et, par conséquent, un taux de réponses plus élevé.
94 % des appels inconnus restent sans réponse.
Avec ce tool, l’entreprise évite d’être marquée par erreur comme spam.
Il mesure la fréquence des signalements et des marquages de numéros de téléphone.
Petit à petit, cela vous permet de nettoyer votre réputation négative et de la transformer en réputation positive.
Vous n’aimez pas ce que Google dit de vous ?
ReputationUP garantit la suppression de tout lien négatif (photos, vidéos, commentaires, contenus, avis) de Google
Identité de marque correspondant au numéro de téléphone
Dans l’industrie du marketing, l’identité de marque est essentielle pour augmenter les ventes.
Il en va de même pour votre numéro de téléphone. Grâce à ce logiciel, l’entreprise sera reconnue, votre nom et votre logo apparaîtront.
De cette façon, il sera possible d’améliorer votre réputation et de personnaliser l’appel téléphonique.
Sécurité du numéro de téléphone
Une autre possibilité que l’outil offre, c’est de protéger l’identité de l’entreprise.
Il sera impossible de falsifier vos numéros de téléphone.
Un filtre anti-fraude révélera l’identité et bloquera les appels des imposteurs.
Surveillance du numéro de téléphone
La surveillance de votre réputation fournit des données utiles aux décisions de votre entreprise.
De cette façon, vous pourrez découvrir les compteurs et indicateurs clé, les taux de réponse, la durée des appels et les tentatives.
L’analyse permet de suivre l’évolution des appels d’un certain numéro de téléphone et de les comparer avec les périodes précédentes.
Pourquoi est-il important de vérifier la réputation d’un numéro de téléphone ?
Il est important de vérifier la réputation d’un numéro de téléphone, car elle est directement proportionnelle aux ventes.
La balise spam entraîne un faible taux de réponse.
Par conséquent, l’entreprise fera plus d’appels pour atteindre le client potentiel et devra investir plus d’argent.
Depuis 2010, le réseau téléphonique a investi 1,8 milliards de dollars dans ce domaine.
Cette situation affecte négativement la réputation de l’entreprise et diminue la confiance dans votre marque.
Contactez ReputationUP pour améliorer la relation avec vos clients.
Les résultats seront visibles dans tous les domaines de votre entreprise : ventes, marketing, télécommunications, service client, etc.
Conclusions
Les entreprises s’appuient sur les répertoires téléphoniques pour empêcher que leur numéro soit enregistré comme spam.
Cependant, les entreprises ont besoin d’une stratégie de réputation complète qui puisse atteindre les clients.
Les conclusions suivantes peuvent être tirées de ce texte sur la réputation du numéro de téléphone et comment éviter le label spam:
- la réputation est un concept qui peut également être appliqué aux numéros de téléphone;
- les appels d’entreprise aux particuliers peuvent nuire à l’image de l’entreprise;
- le réseau téléphonique est le plus grand au monde, avec cinq milliards d’abonnés mobiles;
- 94 % des appels inconnus restent sans réponse;
- la réputation d’un numéro de téléphone professionnel est directement proportionnelle au nombre de ventes;
- le réseau téléphonique a investi 1,8 milliards de dollars dans son industrie depuis 2010.
ReputationUP propose un service complet pour protéger la réputation de votre numéro de téléphone. Disponible dans toutes les langues à partir du 27 juin.
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