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Lee la guía de ReputationUP y descubre el valor de la gestión de la reputación en Wikipedia. Conoce cómo hacerla y cuáles son los riesgos para tu empresa.
¿Quieres proteger tu reputación de los haters y las fake news?
Corres el riesgo de perder el 22% de los ingresos si tus clientes potenciales encuentran un solo enlace negativo en la primera página de Google
¿Cuál es el rol de la gestión de la reputación?
La gestión de la reputación online es una parte imprescindible para el desarrollo óptimo de tu empresa.
¿Por qué? La reputación es incluso más importante que el servicio que ofreces.
De acuerdo a un análisis del World Economic Forum, más del 25% del valor en el mercado de las empresas se atribuye a su reputación.
Por esta razón, la reputación corporativa es fundamental, ya que le da a tus actuales y futuros clientes confiabilidad.
Si tu marca pierde grandes cantidades de dinero, seguramente será a causa de un mal manejo de la reputación.
Así lo afirma la CMA en su reporte llamado Online reviews and endorsements:
“Las reseñas en línea pueden desempeñar un papel importante para ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra,
Pueden ser útiles cuando los consumidores compran bienes o servicios cuya calidad encuentran difícil de evaluar antes de haberlos probado ”.
Si quieres saber cómo eliminar reseñas negativas o si deseas saber cómo manejar tu reputación digital, contáctanos.
¿Por qué es importante la reputación online personal?
La reputación digital es la huella creada de lo que dicen otros sobre ti o tu marca.
Una mala gestión de la reputación personal puede afectar a tu familia y amigos, recuerda que internet nunca olvida.
Un ejemplo de ello es sin duda en la postulación de tu currículum.
Lo primero que hacen las empresas es informarse por medio de las redes sociales, de los candidatos que deseen entrevistar.
Si a nivel digital tu reputación está en riesgo, podrás perder la oportunidad del empleo.
En pocas palabras si sufres de una mala reputación o difamación online, tu vida laboral y personal se verán afectadas notablemente.
¿Cómo afecta la mala reputación corporativa a una empresa?
La imagen corporativa es sin duda, un aspecto muy importante en la reputación digital, es decir, si tu empresa tiene un mal concepto genera una crisis reputacional.
Recuerda que la reputación online, es la opinión de diferentes personas y contextos sobre tu compañía.
A continuación, te nombramos los aspectos más importantes que podrían afectar a la reputación online:
- Clientes: puede dañar la relación entre los clientes y la organización;
- Trabajadores: al tener una mala reputación, muy pocas personas desearán trabajar en la compañía, por lo que cubrir los puestos vacantes será en principio, algo muy complicado.
- La imagen: una mala reputación genera reseñas negativas y con ellas grandes pérdidas de dinero.
Cabe resaltar que, una buena reputación tarda años en construirse, pero una negativa, tan solo es cuestión de segundos.
Por lo tanto, ReputationUP te sugiere trabajar en online reputation management que interviene precisamente en la opinión negativa que tiene la masa de usuarios digitales.
El estudio de BrightLocal confirma que el 79% de los consumidores valoran las reseñas online tanto como las opiniones de los amigos.
Por esta razón, si tienes comentarios negativos, tus clientes potenciales cambiarán de opinión y se irán a la competencia.
Gestión de la reputación en Wikipedia
La gestión de la reputación en Wikipedia, podría ayudarte a estar en las primeras posiciones de Google, pero no es la única manera.
Como te hemos explicado en nuestra guía cómo editar una página de Wikipedia, ésta cuenta con editores voluntarios que contribuyen a publicar información verídica y actualizada.
Es decir, realiza cambios constantemente para mantener al día al lector.
Entonces, si has tenido alguna noticia que afecte tu reputación, aparecerá allí.
Si realmente quieres que tu empresa ocupe las primeras posiciones de Google, existen un sinfín de métodos que brindan mejores resultados.
ReputationUP tiene estrategias más efectivas para que tu reputación sea siempre positiva.
Para ello, cuenta con tres poderosos elementos que conforman el online reputation management:
- Limpiar tu reputación
La primera fase incluye encontrar información dañina en la web y eliminarla;
- Vigilancia y protección de la reputación
En esta fase se mide, verifica y analiza la reputación online;
- Mejora de la reputación
El último paso es mejorar y consolidar tu imagen en la web.
Incluso, pone en práctica un nuevo término llamado funeral digital, con el objetivo de que una persona fallecida, obtenga y mantenga una reputación positiva.
Además, elimina cualquier tipo de enlace perjudicial y obsoleto en la red, monitoreando de manera constante cualquier tipo de amenaza.
ReputationUP brinda a las personas la oportunidad de limpiar y preservar su imagen online.
¿Quieres saber más sobre el funeral digital?
Borra todas las cuentas y los datos vinculados a tu nombre para siempre y entierra todos tus rastros negativos en la web
La estrategia se basa en eliminar el contenido obsoleto de Google, que ensucia tu imagen digital.
ReputationUP es la única empresa que ofrece este exclusivo servicio a nivel mundial.
La relación entre Wikipedia y Google
La relación entre Wikipedia y Google ha existido por más de 20 años.
Es decir, el acuerdo entre la enciclopedia, y el motor de búsqueda, se basa en que la primera provee información y la segunda la genera como referencia número uno.
No es sorprendente que Google sea el buscador más usado del planeta, así lo confirma la siguiente gráfica:
Google, tiene el porcentaje más alto de usuarios que obtienen información en su motor de búsqueda, seguido de Bing y en tercer lugar Yahoo!, según datos de Statista.
Sin dejar de lado que Wikipedia es la enciclopedia digital más consultada a nivel mundial.
¿Por qué la gestión de la reputación en Wikipedia pone en las primeras páginas de Google a cualquier empresa?
La cuestión está en que al crear una página de Wikipedia, se indexa automáticamente con Google, incluso a las pocas horas.
Google, a la hora de posicionar un sitio web, tiene en cuenta que los enlaces sean de gran relevancia, por lo cual, los artículos de Wikipedia cuentan con URLs que cumplen con este tipo de formato.
La reputación de Wikipedia: los artículos negativos
Como hemos indicado anteriormente, la importancia que da Google a los artículos de Wikipedia, logra que destaquen en las primeras posiciones.
Si por cualquier motivo has sido víctima de una mala reputación, podría afectar sin duda alguna a tu imagen personal o empresarial.
Los artículos que publica Wikipedia independientemente de que sean positivos, neutrales o negativos, no pueden ser eliminados.
Los únicos usuarios que pueden lograrlo son los llamados Wikipedistas.
Por más que intentes poner todos los enlaces positivos en tu artículo, alguien lo modificará y se mantendrá online.
Un ejemplo de ello, lo muestra la siguiente gráfica:
Como cualquier persona puede modificar información de Wikipedia, hemos tomado cinco personajes con el mayor número de revisiones.
En primer lugar está George Bush con 47.178, en segundo, Wikipedia con 35.724 y tercero Donald Trump con 33.968 ediciones.
Con esto podemos deducir que uno de los temas con mayor interés es la política.
¿Qué pasa si alguien agrega a Wikipedia contenido difamatorio y obsoleto?
Si alguien ha agregado contenido negativo de ti o tu empresa a Wikipedia, sin duda alguna debes contar con profesionales como ReputationUP, que elimina cualquier contenido negativo de la web.
Con nuestro equipo, podrás incluso eliminar información de Google, eliminar videos de Youtube que puedan afectar tu reputación y además ejercer tu derecho al buen nombre con el derecho al olvido.
¿Quieres ejercer tu Derecho al Olvido?
ReputationUP elimina cualquier contenido obsoleto (enlaces, fotos, videos, comentarios, reseñas, etc.) y garantiza tu derecho al olvido y tu privacidad digital
La Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales afirma que:
“La ley limitará el uso de la informática para garantizar el honor y la intimidad personal, familiar y el ejercicio de sus derechos”.
Los riesgos de Wikipedia
Como hemos nombrado a lo largo del artículo, tener contenido en Wikipedia, puede ser algo muy positivo en cuanto a posicionamiento SEO.
Pero por otra parte, puede ser negativo, ya que si has sido parte de algún escándalo digital que pone en riesgo tu reputación, Wikipedia también te pondrá en las primeras páginas de Google.
No olvides que por más de que seas el dueño del artículo, cualquiera puede modificarlo.
Por lo que es un gran riesgo no estar al tanto de la gestión de la reputación en Wikipedia.
Nuestro consejo es que utilices herramientas de SEO y reputación positiva más actualizadas y efectivas.
Si no sabes cómo afrontar una crisis reputacional, cuenta con ReputationUP que con su análisis de riesgo descubre de antemano las causas que puedan llegar a perjudicarte.
Hemos creado una herramienta completa llamada RepUP Monitoring Tool.
Monitorea la web en tiempo real, mide el puntaje de opinión de las menciones e intercepta las crisis de reputación.
Por lo cual detecta todos los contenidos negativos y procede a eliminación de enlaces perjudiciales, limpiando tu reputación digital de contenido falso, difamatorio y obsoleto que ensucia tu imagen.
Mejorar tu reputación es un paso importante para que tu empresa tenga éxito.
Así lo afirma Andrea Baggio CEO de ReputationUP:
“Tu marca corre el riesgo de perder el 22% de los ingresos si los clientes potenciales encuentran un solo enlace negativo en la primera página de Google”.
Conclusiones
Hemos aprendido el valor de la gestión de la reputación en Wikipedia y en otras herramientas, podemos concluir que:
- Las reseñas en línea pueden desempeñar un papel importante para ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra;
- Una mala reputación personal puede incluso afectar a tu familia, amigos;
- La imagen corporativa es sin duda, un aspecto muy importante de la reputación digital;
- Muchas personas o empresas buscan mejorar su reputación digital por medio de Wikipedia, pero has descubierto que no es la única forma;
- La importancia que da Google a los artículos de Wikipedia, logra que destaquen en las primeras posiciones;
- Si has sido víctima de contenido negativo, Wikipedia también lo pondrá en las primeras páginas de Google.
Como puedes ver, tener una reputación digital positiva requiere de diferentes estrategias y herramientas que puedan posicionarse adecuadamente.
ReputationUP cuenta con más de 20 años de experiencia, destacando como una de las empresas más importantes del mundo en gestión de reputación.
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El 97% de los emprendedores dice que la gestión de la reputación online es la clave principal del éxito de su negocio
FAQ
Es la huella de una empresa o una persona en internet, puede ser negativa o positiva.
Se basa en la información encontrada en la enciclopedia, en su mayoría es verídica y puede estar en constante cambio.
Es la estrategia para aumentar la visibilidad de contenidos positivos.
Se crea gracias a las opiniones que otras personas tienen de la organización, marca o servicio.
Es una enciclopedia que puede modificar los Wikipedistas, por lo tanto, puede cambiar la información sin ningún tipo de autorización.
¿Quieres eliminar noticias obsoletas de la web?
ReputationUP garantiza la eliminación de cualquier noticia obsoleta (enlaces, fotos, videos, comentarios, contenido, reseñas) de cualquier plataforma
