Leggi la nuova guida di ReputationUP per le aziende, e scopri come proteggere la reputazione telefonica ed evitare il tag spam.
Indice
Vuoi proteggere il tuo numero di telefono dal tag spam?
Proteggi la buona reputazione del tuo numero di telefono e aumenta il tasso di risposta
Gestione della reputazione dei numeri di telefono
Per reputazione online si intende la percezione che si ha di una persona o di un’azienda.
Che ci crediate o no, questo concetto è applicabile reputazione telefonica.
Le chiamate da parte di grandi aziende a privati possono danneggiare la reputazione dell’azienda stessa e, di conseguenza, farle perdere clienti. Il risultato è una diminuzione del profitto.
Il nuovo software ReputationUP protegge le tue telefonate e impedisce che vengano etichettate come spam.
Lo strumento sarà disponibile, in tutte le lingue, dal 27 giugno.
Come verificare se il mio numero è spam
Esiste una grande differenza tra le chiamate commerciali e gli spam.
Questi ultimi si riferiscono alle chiamate effettuate da operatori non reali, il cui obiettivo è convincere l’utente a compiere un’attività fraudolenta.
Le chiamate commerciali effettuate dalle aziende, invece, sono completamente legali. Possono diventare spam nel caso vengano ripetute con insistenza nel tempo. Si può addirittura arrivare a considerarle reato di molestie telefoniche.
In questi casi è possibile denunciare lo spam alla Polizia postale attraverso apposita segnalazione.
Così facendo, l’azienda artefice dello spamming vedrà la propria immagine danneggiata.
Di fatto, il telefono è lo strumento più utilizzato dopo la posta elettronica.
Il 95% delle aziende utilizza il telefono e, parimenti, il 93% dei clienti utilizza questo stesso canale di comunicazione.
È necessario, quindi, che tu sappia come proteggere la reputazione, quella della tua azienda e la reputazione telefonica.
Come faccio a sapere se il mio numero è contrassegnato come spam?
Lo spam telefonico è diventato un fastidio per utenti e aziende.
Google offre assistenza, tramite l’App Telefono, per attivare e disattivare un numero di telefono indicato come spam.
Per utilizzare l’ID chiamante e la protezione antispam, il tuo telefono deve accettare l’opzione di inviare informazioni sulle tue chiamate a Google.
L’utente deve eseguire i seguenti passaggi:
- Apri l’app Telefono del dispositivo;
- Tocca Altro Altro e poi Impostazioni e poi ID chiamante e spam;
- Attiva o disattiva ID chiamante e spam.
Tuttavia, l’opzione di contrassegnare un numero come spam è vantaggiosa per l’utente, ma tale catalogazione mette le aziende a rischio.
Il servizio ID chiamate tutela il consumatore, ma non l’azienda.
Se ritieni che il tuo numero di telefono sia contrassegnato come spam sull’ID chiamante di un cliente, puoi contattare la tua compagnia telefonica.
Sappi, però, che non avrai una risposta immediata, è un processo lento. Innanzitutto, la compagnia dovrà verificare l’accaduto e non è certo che il tag spam verrà rimosso.
PePer risolvere questo problema di la reputazione telefonica in maniera rapida e sicura è necessario contattare un’azienda specializzata, come ReputationUP.
Come posso proteggere la reputazione del mio numero di telefono?
ReputationUP protegge le tue telefonate e impedisce che vengano etichettate come spam
Servizio di reputazione del numero di telefono
Le chiamate spam hanno un effetto negativo anche su quelle legittime, generando così crisis management e una cattiva reputazione telefonica.
Gli utenti si lamentano delle chiamate, di qualunque tipo, e i profitti economici delle aziende diminuiscono.
Il software ReputationUP consente alle aziende di riconnettersi con i propri clienti.
La piattaforma apporta affidabilità e fiducia alle tue chiamate. E, di conseguenza, ai tuoi clienti.
Considera che la rete telefonica è la più grande al mondo, con cinque miliardi di abbonati ai servizi di telefonia mobile.
Monitora e gestisci la reputazione per bloccare la codifica imprecisa dello spam.
Allo stesso modo, decidi se mostrare il nome, il logo e il motivo della chiamata agli utenti.
Il nuovo strumento di ReputationUP sarà disponibile, in tutte le lingue, a partire dal 27 giugno.
Verificare la reputazione di un numero di telefono
ReputationUP consente alle aziende di raggiungere un numero maggiore di clienti.
La buona reputazione telefonica si riflette nel tasso di risposta.
Il software di ReputationUP consente chiamate sicure e identificabili, analizzandone le prestazioni. Si sviluppa su quattro punti principali:
- Controllo e gestione della reputazione;
- Identità aziendale;
- Sicurezza;
- Monitoraggio.
Vuoi monitorare la tua reputazione online?
Accedi ora alla piattaforma RepUP Monitoring Tool
Gestione e controllo della reputazione del numero di telefono
Il controllo della reputazione telefonica, genera una maggiore fiducia nel cliente e, quindi, una maggiore percentuale di risposte.
Il 94% delle chiamate sconosciute non riceve risposta dall’utente.
Con questo tool, l’azienda evita di essere erroneamente contrassegnata come spam.
Misura la frequenza con cui i numeri di telefono vengono segnalati o bloccati.
E così facendo, poco a poco, ti permette di rimozione di informazioni da Google negativa e trasformala in positiva.
Identità del brand corrispondente al numero di telefono
Nel settore del marketing, l’identità del brand è essenziale per aumentare le vendite.
Lo stesso vale per il tuo numero di telefono. Attraverso questo software, l’azienda verrà riconosciuta, compariranno il tuo nome e il tuo logo.
In questo modo, migliora la tua reputazione, rendendo possibile la personalizzazione della telefonata.
Sicurezza del numero di telefono
Un’altra possibilità offerta dallo strumento è quella di proteggere l’identità dell’azienda.
Sarà impossibile falsificare i tuoi numeri di telefono.
Un filtro anti frode rivelerà l’identità e bloccherà le chiamate degli impostori.
Monitoraggio del numero di telefono
Vuoi proteggere il tuo numero di telefono dal tag spam?
Proteggi la buona reputazione del tuo numero di telefono e aumenta il tasso di risposta
Il monitoraggio della reputazione fornisce dati sulle decisioni della tua azienda.
In questo modo, potrai scoprire misuratori e indicatori chiave, tassi di risposta, durate e tentativi di chiamata.
L’analisi consente di confrontare l’evoluzione delle chiamate da un certo numero telefonico con i periodi precedenti.
Perché è importante verificare la reputazione di un numero di telefono?
Verificare la reputazione telefonica è importante perché questa è direttamente proporzionale al numero di vendite.
Il tag spam si traduce in un basso tasso di risposta.
Pertanto, l’azienda effettuerà un numero maggiore di chiamate per raggiungere il potenziale cliente e dovrà investire più denaro.
Dal 2010, la rete di telefonia ha investito 1,8 trilioni di dollari in questo ambito.
Questa situazione influisce negativamente sulla reputazione dell’azienda e diminuisce la fiducia nel tuo marchio.
Contatta ReputationUP per migliorare il rapporto con i tuoi clienti.
I risultati saranno visibili in tutte i settori della tua azienda: vendite, marketing, telecomunicazioni, servizio clienti, ecc.
Conclusioni
Le aziende si affidano a registri telefonici per evitare che il loro numero venga registrato come spam.
Tuttavia, le imprese hanno bisogno di una strategia di reputazione completa in grado di raggiungere i clienti.
Da questo testo sulla reputazione del proprio numero di telefono e su come evitare l’etichetta di spam, si possono trarre le seguenti conclusioni:
- La reputazione è un concetto che si può applicare anche ai numeri di telefono;
- Le chiamate delle aziende ai privati possono danneggiare l’immagine dell’azienda stessa;
- La rete telefonica è la più grande al mondo, con cinque miliardi di abbonati mobili;
- Il 94% delle chiamate sconosciute non riceve risposta dall’utente;
- La reputazione di un numero di telefono aziendale è direttamente proporzionale al numero di vendite;
- Dal 2010 la rete telefonica ha investito 1,8 trilioni di dollari nel suo settore.
ReputationUP offre un servizio completo per la reputazione del tuo numero di telefono. Disponibile, in tutte le lingue, dal 27 giugno.
Come posso proteggere la reputazione del mio numero di telefono?
ReputationUP protegge le tue telefonate e impedisce che vengano etichettate come spam
