Metaverso: Che Cos’è E In Che Modo Le Aziende Possono Trarne Vantaggio?

Che cos’è il metaverso e come ne traggono vantaggio le aziende? Il suo rapporto con la crittografia e l’adattamento del marketing a questo ecosistema.

Cos’è il metaverso?

Il metaverso è una connessione di mondi realizzata attraverso la realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata, che cerca di aumentare l’interazione tra gli utenti online.

L’obiettivo dei grandi marchi è creare un ecosistema digitale che assomigli alla realtà.

Questo universo sarà una sfida personale e aziendale, in cui le compagnie saranno responsabili di tutti gli aspetti che le riguardano, inclusa la propria immagine.

ReputationUP ha aggiornato i suoi servizi in base alla nuova realtà ed è la prima azienda al mondo nella gestione della reputazione online nel metaverso.

Il nostro team si occupa della cura della reputazione aziendale con un piano in quattro fasi: pulizia, monitoraggio, protezione e miglioramento.

Cosa significa metaverso?

Il Cambridge Dictionary definisce il metaverso come segue:

“Quella parte di Internet considerata come un’area immaginaria senza limiti, nella quale incontrare persone nella realtà virtuale (immagini e suoni, prodotti da un computer, che sembrano rappresentare un luogo o una situazione reale)”.

Dalla fine del 2021, questo concetto ha cominciato ad esercitare una pressione maggiore a livello sociale.

Allo stesso modo, i settori finanziario e tecnologico sono consapevoli della nuova fase che Internet vivrà con il nuovo ecosistema.

È quanto prevede lo studio della banca d’affari Morgan Stanley:

“Si stima che la spesa totale per VR/AR in tutto il mondo raggiunga i 72,8 miliardi di dollari nel 2024, rispetto ai 12 miliardi di dollari del 2020”.

Da dove viene il concetto?

Il concetto deriva dal romanzo Snow Crash di Neal Stephenson del 1992:

“In questo gioco strabiliante, in cui il termine metaverso è stato coniato per la prima volta, vivrai un’America futura così strana, così oltraggiosa, che la riconoscerai immediatamente”.

Quando sarà disponibile?

Meta (ex Facebook) sta già lavorando al suo metaverso, ma non ha ancora una data di rilascio.

Per ora, gli utenti possono godere di altre modalità di realtà virtuale, come Horizon Worlds, vivibile attraverso gli avatar.

Questo servizio della filiale tecnologica di Facebook offre esperienze uniche, giochi leggendari, eventi live, ecc.

Altre opzioni sono le piattaforme Decentraland o The Sandbox, dove gli utenti possono interagire e acquisire beni, grazie ai Non Fungible Tokens (NFT) e alla Blockchain di Ethereum.

Cosa possiamo fare nel metaverso?

L’idea del metaverso è creare un nuovo ecosistema in cui è possibile interagire con altre persone.

In effetti lo si considera come un’evoluzione delle relazioni sociali. 

Il metaverso consentirà di socializzare, imparare o giocare e darà a  persone e aziende l’opportunità di raggiungere i propri obiettivi.

Le aziende potranno sviluppare le loro attività in questo nuovo spazio.

In altre parole, tutte le loro azioni avranno un impatto digitale, che inciderà sulla loro reputazione online.

Il metaverso sarà un altro aspetto del quale ogni azienda dovrà prendersi cura: motori di ricerca, social network, piattaforme digitali, forum, ecc.

ReputationUP può gestire la tua immagine nel metaverso e nel resto dei siti attraverso strategie di Online Reputation Management (ORM): pulizia, monitoraggio, protezione e miglioramento.

Chi possiede il metaverso?

Non esiste un unico proprietario del metaverso e le grandi aziende legate al campo digitale, vogliono tutte essere leader in questo settore.

In effetti, la creazione di questo universo richiede una coesistenza e una connessione tra diversi metaversi.

Chi lo creerà?

Meta, Epic Games e Roblox sono le tre aziende che si sono distinte nell’ambito del metaverso.

Le grandi compagnie stanno lottando per essere le prime ad offrire agli utenti la possibilità di godersi questo universo in modo accessibile e conveniente.

Microsoft è parte del metaverso?

A gennaio Microsoft ha annunciato l’acquisizione di Activision Blizzard, uno dei principali sviluppatori di giochi ed editore di contenuti.

La società tecnologica ha annunciato la sua intenzione di investire nel futuro della realtà virtuale:

“Questa acquisizione accelererà la crescita del gaming Microsoft su dispositivi mobili, PC, console e cloud e fornirà elementi costitutivi per il metaverso”.

Qual è il metaverso di Facebook?

Il metaverso di Facebook è in costruzione e dispone di una propria pagina web, dove si comunicano tutti gli aggiornamenti del progetto.

L’azienda di Mark Zuckerberg sta sviluppando nuove tecnologie che aiuteranno le persone a connettersi ed esplorare.

Gli spazi 3D consentiranno, tra le altre azioni, di socializzare, imparare, collaborare o giocare.

Nell’ottobre 2021, Zuckerberg ha promosso il metaverso della sua azienda insieme a TikToker Khaby Lame in un video.

Il metaverso appartiene a Facebook?

Concetto è globale, anche se è vero che il progetto Facebook si chiama metaverso.

Suo forte impegno può essere interpretato come la volontà di creare un nuovo ecosistema su Internet.

Meta e metaverso sono la stessa cosa?

Meta è il nuovo nome del brand Facebook, in linea con il suo nuovo progetto.

L’azienda passa dall’essere legata ai social network, all’essere leader del metaverso.

Zuckerberg ha fatto riferimento alla metamorfosi della sua azienda in un’intervista a The Verge:

“Se lo facciamo bene, penso che passeremo in modo efficace da persone che ci vedono principalmente come un’azienda di social media ad essere un’azienda del metaverso“.

Il metaverso non è solo il futuro di Facebook, ma anche dell’intero Internet.

Posso avere un lavoro nel metaverse?

Il metaverso vuole includere tutte le esperienze di una persona nella sua vita reale, persino il lavoro.

Questo passaggio è già stato compiuto da Meta con Horizon Workrooms, un programma VR:

“È la nostra esperienza di collaborazione di punta che consente alle persone di riunirsi per lavorare nella stessa stanza virtuale, indipendentemente dalla distanza fisica”.

Persone provenienti da tutto il mondo possono qui interagire e lavorare grazie a degli avatar.

Il futuro del lavoro

Il Covid-19 ha cambiato il modo in cui i dipendenti lavorano all’interno delle aziende.

La pandemia ha sfidato il mondo aziendale e il nuovo universo modificherà la collaborazione a distanza.

Il metaverso coinvolge intelligenza artificiale, realtà virtuale, crittografia e blockchain.

Pertanto, i nuovi lavori si confrontano con un nuovo ambiente che unirà persone reali e personaggi virtuali.

La criptovaluta sarà il principale metodo attraverso il quale realizzare le transazioni di ogni operazione, supportata dalla blockchain.

La realtà virtuale è la stessa del metaverso?

Secondo il progetto Meta, la realtà virtuale fa parte del metaverso, insieme alla realtà aumentata.

La realtà virtuale consente di esplorare nuovi mondi in esperienze condivise.

Il metaverso è AR o VR?

Come indica il progetto Meta, il metaverso unirà la Realtà Aumentata (AR, Augmented Reality) con la Realtà Virtuale (VR, Virtual reality).

Attraverso video e foto, l’AR migliora le esperienze condivise con effetti di scorrimento virtuale, consentendo di esprimersi con le persone.

Con la realtà virtuale si esplorano nuovi mondi, anche con utenti lontani.

Quali aziende ci sono nel metaverso?

Tutte le aree del settore digitale sono unite per dare vita al metaverso:

• Infrastrutture: tecnologie di connettività come cloud, 5G o WiFi;
• Interfaccia umana: visori VR, occhiali AR e altri strumenti che portano gli utenti nel metaverso;
• Tecnologia blockchain;
• Ingegneria spaziale, come la visualizzazione 3D;
• Creator economy: strumenti di progettazione e risorse digitali;
• Pubblicità: pubblicità, social network o recensioni.

Alcune delle società coinvolte nel metaverso sono Epic Games, Nvidia, Niantic o Meta.

Qual è la più grande azienda del metaverso?

Ad oggi, la più grande azienda del metaverso, grazie ai suoi investimenti e alle sue proiezioni future, è Meta.

Nel 2020 Facebook ha notificato nella sua dichiarazione fiscale, un investimento di 18,5 miliardi di dollari in ricerca e sviluppo.

Parte di essa è stata destinata alla realtà virtuale e aumentata, il campo del metaverso.

Qual è la compagnia di metaverso più popolare?

L’azienda più popolare nel regno del metaverso è Meta.

In effetti, la sua idea è stata ben accolta dagli utenti di Internet, come mostra il seguente grafico di Google Trends.

Il termine “metaverso” è venuto alla ribalta lo stesso giorno in cui Zuckerberg ha pubblicato il video insieme a Lame.

Cos’è il metaverso nella crittografia?

Prima di continuare con questa guida, tieni presente che il metaverso è un progetto recente. 

Ci sono ancora molte incognite che risolveremo con esempi, come nel caso di questa domanda.

Nel mondo 3D di Decentraland, gli utenti possono interagire tra loro e scambiare criptovalute con terreni.

Questa realtà si basa sulla blockchain costruita su Ethereum, così da proteggere l’economia della criptovaluta e i dati degli utenti.

In che modo influisce sulle criptovalute?

Il giorno in cui Facebook ha pubblicato il video promozionale del metaverso, il prezzo delle criptovalute è aumentato.

Puoi osservarlo nei seguenti grafici.

MANA, il token scambiato su Decentraland, ha triplicato il suo valore in 24 ore: da 1,3994$ (29 ottobre) a 3,5647$ (30 ottobre).

I risultati negativi del Bitcoin, in discesa per tutto il 2021, sono cessati in quegli stessi giorni, raggiungendo un valore di $ 60.000.

Attraverso queste immagini si osserva l’influenza del metaverso sul valore delle criptovalute.

Quali criptovalute sono correlate?

Metaverse Exchange (METACEX), The Sandbox (SAND) o MANA sono alcuni dei token correlati al metaverso.

Sono abituati ad operare nei loro mondi virtuali, con la propria economia.

Verrà utilizzato il bitcoin?

Oggi, il bitcoin può essere utilizzato per scambiare tale criptovaluta con il token metaverso.

Tuttavia, non è ancora integrato in nessun metaverso, come nel caso di SAND o MANA.

GALA è una valuta del metaverso?

GALA è un token che fa parte della piattaforma di gioco basata su blockchain Gala Games.

Sebbene la sua crescita non sia così forte come, ad esempio, quella di MANA, i buoni dati di GALA coincidono con l’impatto mediatico del metaverso, a novembre.

Quali azioni trarranno vantaggio dal metaverso?

L’impatto del metaverso si riflette anche negli investimenti tradizionali, come il mercato azionario.

Il NASDAQ ha stilato un elenco dei migliori titoli legati a questo universo e, quindi, ecco i più avvantaggiati:

• Advanced Micro Devices Inc.;
• NVIDIA Corporation;
• Arti elettroniche Inc.;
• Amazon.com Inc.

D’altra parte, definisce Meta come il “golia nello spazio del metaverso”.

Posso acquistare azioni nel metaverso?

Il metaverso non offre il servizio di vendita di azioni.

La possibilità si riduce ad investire in azioni legate a società del settore.

Qual è il miglior metaverso in cui investire?

Esistono diverse opzioni virtuali in cui gli utenti possono investire:

• La piattaforma di gioco virtuale The Sandbox: i giocatori interagiscono all’interno della piattaforma virtuale e acquistano beni e servizi grazie alla tecnologia NFT ed Ethereum Blockchain.

Ci sono già molti investitori che stanno acquistando terreni digitali, come le isole, e vendono beni, ad esempio opere d’arte.

Le azioni vengono eseguite con il token originale, SAND;

• Il mondo virtuale Decentraland: in questo spazio i giocatori comunicano tra loro e acquistano asset digitali che possono essere scambiati con beni e servizi.

Il token originale di Decentraland è MANA e opera all’interno della rete Ethereum.

Allo stesso modo, i giocatori hanno la possibilità di acquistare e vendere i due token come altri legati al metaverse.

Sostituirà la realtà?

Il metaverso non sostituirà la realtà, e questo è stato confermato da Chris Cox, Chief Producer Officer di Meta, in un’intervista alla BBC:

“Non sostituirà la vita reale, niente dovrebbe farlo, e non voglio progettare qualcosa che lo farà.”

Tuttavia, l’obiettivo del metaverso è quello di convivere con la vita reale e offrire tutti i servizi a persone, imprenditori e aziende.

In questo senso lavora ReputationUP: consapevole del nuovo panorama, l’azienda offre una gestione completa della reputazione digitale nel metaverso.

Tra le altre azioni, il team reputazionale è incaricato di attuare una strategia completa di miglioramento, monitoraggio e brand protection.

Una buona reputazione online genera affidabilità tra gli utenti.

In altre parole, se un’azienda ha una cattiva immagine, corre il rischio di diminuire le vendite.

E questo accadrà anche nel mondo del metaverso.

Per prevenire ciò, è meglio essere previdenti e affidarsi a un’azienda come ReputationUP, specializzata in reputazione online e Diritto all’Oblio.

Come accedere al metaverso?

Come iniziare su Decentraland?

Come abbiamo spiegato in tutta la guida, non esiste un’unica piattaforma per entrare nella VR.

Puoi accedere a Decentraland seguendo questi passaggi:

• Entra nel sito web della piattaforma e clicca su Get started;
• Esistono due modi per accedere all’app: tramite il tuo portafoglio o come ospite;
• Se selezioni la seconda opzione, ora puoi avviare il gioco creando un avatar personalizzato: scegli il sesso, i vestiti, il colore dei capelli, ecc.;
• Compila i campi nome utente ed email;
• Inizia l’esperienza.

La piattaforma Decentraland è disponibile solo in inglese.

Come il metaverso cambierà il marketing

Il marketing verrà modificato e raggiungerà un nuovo livello, quello personale.

L’azienda cercherà di promuovere l’interazione con il cliente e di personalizzare il servizio di vendita.

Il metaverso cercherà di attrarre, trattenere e proteggere il marchio contro la concorrenza.

Allo stesso modo, i marketer dovrebbero considerare i millennial e la Generazione Z come mercato di riferimento.

E-commerce

Il metaverso cercherà di far coincidere lo shopping tradizionale e l’e-commerce per definire il nuovo commercio elettronico.

Secondo un sondaggio di Google, il 66% dei consumatori è interessato a utilizzare l’AR per i suoi acquisti.

Questi sono alcuni degli e-commerce che si stanno aprendo all’universo:

• Amazon, con lo strumento AR: l’utente può visualizzare, sul proprio dispositivo, come appariranno i mobili o altri elementi decorativi della propria casa;
• Warby Parker: l’app permette ai consumatori di provare i propri occhiali prima di acquistarli;
• Wanna Kicks: come la precedente, l’applicazione consente all’utente di provare alcune scarpe prima di acquistarle.

Con l’evoluzione del metaverso, verrà creato un nuovo concetto di e-commerce che offrirà un’esperienza di acquisto facile, confortevole e di qualità.

Ma soprattutto, l’obiettivo del metaverso all’interno dell’e-commerce, è la personalizzazione.

I marchi offriranno ai clienti i prodotti desiderati, al momento desiderato.

Lo scopo è ottenere un tasso di conversione più elevato, aumentare le vendite e diminuire i rendimenti.

Shopify rivela che le interazioni con i prodotti con contenuto 3D/AR mostrano un tasso di conversione superiore del 94% rispetto agli articoli senza 3D/AR.

Influencer marketing

Il futuro dell’influencer marketing si basa sulla creazione di un avatar e sulla collaborazione con i brand che fanno già parte del metaverso.

L’agenzia di influencer Post For Rent, è la prima a costruire un quartier generale di influencer nel metaverso:

“Costruire il primo ufficio a Decentraland è solo il primo passo verso una visione più ampia, con piani per futuri eventi dal vivo, […] campagne e collaborazioni esclusive con il marchio già in lavorazione.”

Il nuovo universo consentirà interazioni ed esperienze tra influencer.

Oggi lo spazio degli influencer è saturo e il metaverso è un’opportunità per le nuove generazioni.

Per chi è già parte dell’universo degli influencer, il metaverso prevede la costruzione di una personalità gemella.

La creazione di un nuovo profilo porta con sé una nuova immagine online da gestire.

Questo perché si avranno nuovi followers, ma anche nuovi haters.

Il metaverso è uno spazio libero, in cui tutti possono esprimere la propria opinione e la crisis management è fondamentale per anticipare o risolvere una situazione negativa.

ReputationUP pulisce, protegge, monitora e migliora la reputazione in tutti gli ambienti digitali.

In questo senso, il nostro team di esperti fornisce servizi di gestione reputazione personale a influencer e VIP che iniziano la loro carriera nel metaverso.

Intercettiamo le fake news dai tuoi hater in tempo reale per agire immediatamente sulla protezione della tua reputazione online.

Recensioni

Le recensioni non saranno più viste soltanto come una valutazione o un commento, ma serviranno anche loro alla creazione di comunità.

In questo modo gli avatar del metaverso interagiscono su un brand.

Nel metaverso si diffonderanno, così, opinioni e critiche positive.

Esiste la possibilità che le comunità aggiungano nuovi membri per indirizzare i loro commenti negativi verso lo stesso obiettivo.

L’obiettivo delle aziende sarà quello di trasformare i clienti in sostenitori e la comunità in collaboratori.

Allo stesso modo, per eliminare le recensioni negative, puoi contattare un’azienda specializzata in reputazione online come ReputationUP.

I nostri esperti aiutano i brand a ripulire la reputazione da contenuti dannosi.

ReputationUP garantisce la rimozione link lesivi o opinioni diffamatorie da qualsiasi piattaforma.

In che modo le aziende possono trarre vantaggio dal metaverso?

Il metaverso può essere un’opportunità per le aziende di connettersi con i propri clienti in un modo nuovo.

Ovviamente il brand deve trovare un equilibrio tra il rischio di far parte di questo nuovo universo e la ricompensa che ne deriva.

Tutte le azioni svolte dalle aziende nel metaverso avranno un impatto sulla loro immagine.

La reputazione online si misura nei motori di ricerca, nei social network, nei forum, nelle recensioni e sulle piattaforme digitali come il metaverso.

Nel nuovo universo, i brand dovranno gestire la propria reputazione aziendale.

ReputationUP aiuta le aziende a gestire ed eseguire tutte le fasi dell’ORM: pulizia, protezione, miglioramento e monitoraggio reputazione online.

Il metaverso inizia ad essere implementato da marchi riconosciuti a livello internazionale.

Visualizza, nelle sezioni seguenti, come le aziende stanno iniziando a utilizzare il metaverso.

Coca Cola

Coca-Cola è la leader mondiale nel lancio di contenuti collezionabili esclusivi che fanno uso di blockchain su Decentraland.

In un evento online, gli utenti hanno partecipato a un’asta NFT, ottenendo, ad esempio, una tessera dell’amicizia o un lettore sonoro che simula l’apertura di una lattina di Coca-Cola.

Nike

Nike ha annunciato il suo ingresso in questo universo con l’acquisizione di RTFKT:

“Siamo l’unico marchio al mondo che condivide la profonda passione che tutti abbiamo per l’innovazione, la creatività e la comunità, e siamo entusiasti di far crescere il nostro marchio che è stato modellato interamente nel metaverso”.

Gucci

Dalla metà del 2021, Gucci vende articoli sulla piattaforma Roblox.

Gucci Garden permette all’utente di viaggiare attraverso stanze a tema, progettate secondo campagne pubblicitarie o muse del brand.

L’avatar si trasforma, mostra il suo stile all’intero universo ed esplora la boutique Gucci per articoli esclusivi certificati NFT.

Sefora

SEPHORiA è un esempio recente di creazione di comunità online attorno a un’azienda.

Dal 2017 il marchio di cosmetici organizza un evento annuale, che nel 2021 è stato completamente virtuale.

House of beauty consente agli utenti di interagire in cinque stanze 3D, partecipare a tutorial di trucco o una festa con influencer.

Questo spazio digitale consente a Sephora di presentare nuovi contenuti in un modo più personale, avvicinando il concetto di metaverso ai suoi seguaci.

Il metaverso in amministrazione

La notizia dell’entrata del metaverso in ambito amministrativo è stata annunciata dal Governo Metropolitano di Seoul (SMG):

“Il SMG prevede di creare Metaverse Seoul, una piattaforma ad alte prestazioni, entro la fine del 2022, e creare un ecosistema metaverso per tutte le aree della sua amministrazione municipale, come quelle economiche, culturali […].”

Seoul sarà la prima città al mondo ad entrare in questo universo, scommettendo sul superamento dei limiti temporali e spaziali.

L’integrazione di un’amministrazione nel metaverso è una grande sfida con un elevato impatto.

La ricerca Global Power City Index 2021, della Mori Memorial Foundation, pone Seoul come la sesta città al mondo in termini di ricerca e sviluppo.

La sua immagine e reputazione tecnologica ora dipendono anche da questo progetto.

ReputationUP aiuta le amministrazioni a gestire la propria reputazione online, anche nel metaverso.

Attraverso il suo software brevettato, RepUP Monitoring Tool, monitora parole, hashtag, domini web, URL, profili, pagine social, forum e recensioni associate all’amministrazione.

Misura il sentiment delle menzioni in tempo reale e intercetta le crisi di reputazione.

I filtri utilizzati per il monitoraggio comprendono un intervallo che va da un giorno a due anni.

Il nostro team opera a livello internazionale da più di vent’anni attraverso uffici in Europa e America.

ReputationUP è l’azienda numero uno al mondo nella gestione della reputazione online e rimozione di contenuti diffamatori.

Conclusioni

Attraverso questa guida ReputationUP hai imparato, in modo approfondito, cos’è il metaverso e come le aziende possono trarre vantaggio da questo universo.

Le conclusioni tratte dall’articolo sono le seguenti:

• Il metaverso è una connessione di mondi per aumentare l’interazione tra gli utenti;
• Il progetto coinvolge intelligenza artificiale, realtà virtuale, crittografia e blockchain;
• Non esiste un unico proprietario e tutte le aziende stanno investendo tempo e denaro in questo settore;
• Meta lavora sul proprio metaverso mentre altre società offrono già piattaforme come Decentraland o The Sandbox;
• Questo universo consentirà di socializzare, imparare, collaborare e persino lavorare;
• La criptovaluta guadagna terreno: sarà il principale mezzo per effettuare transazioni, supportato dalla blockchain;
• Gli utenti possono investire nei token integrati nel metaverse;
• Il marketing modificherà le tue strategie nell’e-commerce, nell’influencer marketing o nelle recensioni.

Dalla presentazione del metaverso di Mark Zuckerberg nell’ottobre 2021, questo universo ha rivoluzionato il mondo digitale.

Il metaverso cercherà di attrarre e fidelizzare i clienti.

Di conseguenza, le azioni svolte avranno un impatto sulla reputazione online.

ReputationUP è la prima azienda al mondo a gestire la reputazione online nel metaverso.

L’azienda aiuta a pulire, monitorare, proteggere e migliorare la reputazione digitale.

I servizi premium sono rivolti ad aziende, professionisti, VIP e amministrazioni.

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