reputazione per un ceo

CEO Reputation Management: cos’è e come farla

Sia che tu stia cercando di proteggerti o di riprenderti da un incidente, la gestione della reputazione per un CEO o un dirigente è essenziale. In qualità di business leader, vieni costantemente esaminato sia online che sui media. Di conseguenza, è difficile riuscire a controllare la propria reputazione. La gestione della reputazione può aiutarti a preservare la privacy e proteggere la tua azienda.

La reputazione del CEO conta più di quanto si pensa

In passato, i CEO hanno avuto una reputazione online piuttosto rilassata. In effetti, molti CEO trascurano di impegnarsi nei social media e molti di essi non hanno ancora una presenza oculata sui social network. Solo il 50% dei CEO ha una biografia personale sul proprio sito web e solo 1 CEO su 5 ha un account sui social media.

Si tratta di una svista importante e potenzialmente dannosa. Disporre di una buona reputazione è essenziale non solo per l’individuo, ma anche per l’azienda. Un esempio calzante: la comunicazione di un CEO di un’azienda tende a dare il tono alla pubblicità aziendale. Ciò significa che se il CEO di un’azienda riceve cattiva stampa, all’azienda succede anche peggio.  

Molti CEO si sono resi conto di quanto sia preziosa una solida reputazione. Il 50% dei dirigenti prevede che nei prossimi anni la reputazione di un CEO sarà più importante rispetto a quella della loro azienda, e i dirigenti attribuiscono il 45% della reputazione della loro azienda alla reputazione del CEO. Si tratta di una posta in gioco importante da mettere sulle spalle di un singolo individuo.

Il rischio di una lavagna vuota

Gli amministratori delegati che trascurano spesso la loro reputazione, permettono essenzialmente agli altri di dettare la propria narrazione. Chiunque abbia un account di social media o un sito web può fare dichiarazioni su di te indipendentemente dai fatti. Invece di permettere ad altri di controllare la tua narrazione sul web, puoi rimuovere contenuti diffamanti e costruire una presenza online positiva.

Rafforzare la tua presenza online non solo riparerà gli incidenti passati e presenti, ma proteggerà anche da problemi futuri. I rischi per la reputazione di un CEO includono:

  • Recensioni negative (false o reali)
  • Danneggiamento della copertura mediatica
  • Critica nei siti web o nei post del blog
  • Commenti negativi sui social media
  • Informazioni personali pubblicizzate, come un indirizzo o un numero di telefono

Potrebbe Interessarti: Qualche settimana fa’ abbiamo parlato del perché tutte le aziende avrebbero bisogno di qualcuno che li aiuti a gestire la loro reputazione.

Disporre di una buona reputazione aiuta anche quando le cose vanno male

In definitiva, la gestione proattiva della tua reputazione online ti assicura una più accurata figura online. Se stai monitorando attivamente il tuo marchio personale, puoi assicurarti che il contenuto non sia solo positivo, ma anche concreto.

Non è facile rimuovere i risultati di ricerca da Google. In realtà, ci sono solo alcune situazioni in cui questo può essere realizzato.

ReputationUp è una delle poche realtà che è in grado di farlo. Convivere con i risultati di ricerca negativi non è affatto facile, e nemmeno giusto. Ecco perché il nostro servizio di rimozione link lesivi viene offerto attraverso la formula soddisfatti o rimborsati.

Purtroppo, i dirigenti spesso aspettano di trovarsi di fronte a un problema prima di sviluppare un ambiente di ricerca positivo. Bisogna invece lavorare per sviluppare contenuti positivi prima di affrontare una crisi.

Puoi migliorare la tua presenza online con un blog, il coinvolgimento attivo sui social media, i profili personali e altro ancora.

Una reputazione online positiva costruisce credibilità, buona volontà e fiducia. Soprattutto, i contenuti forti possono reggere (e potenzialmente spingere verso il basso) recensioni negative o articoli di giornale. Sarete anche meglio preparati a gestire una crisi se siete attivamente impegnati online.

Come costruire una buona reputazione quando sei il CEO di un’azienda

Che cosa serve per gettare una solida base di reputazione come CEO? Le ricerche storiche indicano che questi sono i fattori più importanti per costruire la reputazione di un CEO:

  • Una chiara visione aziendale
  • Ispirazione e motivazione
  • Onestà ed etica
  • Buone comunicazioni interne
  • Attenzione al benessere dei dipendenti e alla cultura aziendale
  • Prospettive di business globali
  • Buona comunicazione esterna e pubbliche relazioni
  • Esperto in Crisis Management
  • Attenzione al cliente
  • Vuoi conoscere i nostri servizi di gestione della reputazione aziendale direttamente dal nostro CEO
  • Contattateci per pianificare una chiamata.

CEO Reputation Management Tattiche di gestione della reputazione che funzionano

Se hai trascurato la tua reputazione online o hai cercato di migliorare il tuo panorama di ricerca con scarso successo, puoi prendere delle misure che avranno un grande impatto.

Essere visibili e attivi

I consumatori, gli investitori e il pubblico in generale non sono più soddisfatti dei dirigenti che gestiscono le loro aziende con grande riservatezza. Al contrario, vogliono trasparenza. Vogliono vedere un impegno attivo con la stampa, i dipendenti e il pubblico. Le ricerche indicano che l’81% dei dirigenti globali concorda sull’importanza per i CEO di avere un profilo pubblico visibile.

Metti in mostra le tue migliori competenze comunicative e comincia a parlare al mondo come un vero CEO. Personaggi come Steve Jobs o Bill Gates sono stati pionieri e bandiere d’oro per le aziende di cui erano alla guida. Come CEO non puoi esimerti dal parlare in pubblico.

Possiedi il tuo dominio

Assicurati di possedere il .com per il tuo nome, insieme a .org, .net, .info, e ogni dominio correlato a cui puoi pensare. In questo sarai solo tua poter pubblicare contenuti a tuo nome.

Il tuo nome

Hai comprato tutto i domini a tuo nome? Non fermarti. Proprio come i domini, i social media e gli altri brand outlet sono essenziali e vanno rivendicati al più presto possibile. Anche se non avete intenzione di utilizzare Reddit, è comunque intelligente prenotare il proprio nome. Se non lo fai, qualcun altro può farlo.

Fai del bene

In qualità di CEO, fare opere di beneficenza o meritevoli di premi non solo apporta benefici alla tua reputazione, ma anche a quella della tua azienda. Il 34% dei dirigenti di tutto il mondo ha dichiarato che è essenziale che i CEO ricevano riconoscimenti per la propria azienda o per se stessi.

Controlla i tuoi risultati

Imposta un Google Alert per il tuo nome e il nome della tua azienda. Forse non ti piacerà tutto quello che vedi, ma è meglio imparare presto le cattive notizie e affrontarle a testa alta piuttosto che lasciare che le cose vadano fuori controllo. Questo è solo uno dei tanti modi per monitorare i risultati online.

Attenua la stampa negativa

Spesso è più facile a dirlo che farlo, ma non sottovalutare il valore di stare semplicemente fuori dai guai. Oggi è più facile che mai per la stampa negativa superare i risultati di ricerca. Arresti o altre azioni deplorevoli possono essere rapidamente raccolti dai media e potrebbero potenzialmente rimanere online per anni dopo che l’evento è passato.

Twitta responsabilmente

Quello che dite online può e sarà ripetuto, catturato in uno screenshot e condiviso online con o senza il vostro consenso. Non fidarti nemmeno dei muri della privacy, perché è troppo facile che le perdite riescano ad uscirne. Pensa attentamente a come le tue parole o foto possono essere percepite e interpretate prima di pubblicare.

Hai visto quello che è di recente successo ad Elon Musk dopo i suoi Tweet? Ha messo a rischio un’intera azienda a causa di un tweet sconsiderato.

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Pubblicare contenuti positivi

Se non fate altro, fatelo. Dovresti fornire costantemente informazioni positive su te stesso e sull’azienda. Considerate la possibilità di contribuire al blog aziendale e assicurati di essere citato in tutti i comunicati stampa rilevanti emessi dall’azienda. Stabilire un’identità online con una biografia sul sito web aziendale e profili attivi e coinvolgenti sui social media. Un altro ottimo modo per guadagnare contenuti positivi è quello di prestare la vostra esperienza come leader di pensiero o esperto del settore. Parlare con la stampa, essere citati sui blog, e mettere il tuo status di esperto a buon uso per ottenere il tuo nome condiviso online.

Queste sono solo alcune delle strategie che puoi mettere in atto per migliorare la tua reputazione come CEO. Ricorda sempre che la tua reputazione personale e quella della tua azienda sono strettamente collegate. La reputazione di un CEO può far salire o scendere le azioni di un’azienda colossale. Cosa credi che potrebbe succedere alle tue attività?

Speriamo che l’articolo ti sia piaciuto e vogliamo lasciarti ricordandoti che puoi usufruire dei nostri servizi di gestione della reputazione online.

A presto 🙂

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