Il marketing dei contenuti è uno dei migliori strumenti per il rafforzamento della reputazione aziendale. Come abbiamo visto da una web reputation analysis, neutrale non è necessariamente meglio di negativo.
Le persone devono parlare della tua azienda e devi essere tu a dargli un motivo per farlo. Naturalmente agire per far parlare male di sé non è una strategia. La cosa più ovvia da fare, in questi casi, è quella di produrre contenuti che siano capaci di trasmettere valore ai tuoi utenti.
Il content marketing è uno dei pochi strumenti che può aiutarti a creare una connessione con i tuoi potenziali clienti.
Ma c’è di più.
I contenuti di qualità da un lato rafforzano la tua reputazione aziendale, e dell’altro ti consentono di fare marketing attirando potenziali clienti e vendite.
Se hai già capito le potenzialità del content marketing, direi che sei ufficialmente pronto per scoprire come il marketing dei contenuti possa aiutarti a potenziale la tua reputazione aziendale.
Indice
Che cos’è il content marketing?
Detto in parole semplici, fare content marketing significa utilizzare i contenuti per attrarre a tè potenziali nuovi clienti. Le strategie di marketing dei contenuti si basano su di un presupposto molto semplice: creare qualcosa di valore che consenta all’utente di mettersi in relazione con l’azienda.
I canali per fare content marketing sul web sono davvero infiniti:
- Puoi aprire un blog aziendale in cui condividere risorse, strumenti e consigli per i tuoi utenti.
- Puoi utilizzare la tua Pagina Facebook per fornire valore ai tuoi Fan.
- Puoi lanciare un canale Youtube: se lo fai ti invito a capire come rimuovere video da Youtube lesivo o diffamante per prevenire eventuali attacchi reputazionali.
- Puoi scegliere di comunicare attraverso le immagini utilizzando canali di diffusione tipo Instagram o Pinterest.
Insomma, il content marketing è l’arte di produrre contenuti che ti consentiranno di attirare nuovi clienti e vendere di più. Certamente è una delle leve del digital marketing per migliorare la tua reputazione online. Sappiamo bene che molti puristi del marketing dei contenuti non condivideranno questa definizione, ma di fatto il ruolo chiave del content marketing all’interno delle aziende è anche questo.
Il marketing dei contenuti non ha molto a che fare con l’advertising
Per riuscire a comprendere l’importanza del content marketing in ambito reputazione diventa essenziale comprendere la differenza tra il marketing dei contenuti e l’advertising classico.
Produrre contenuti che possano fidelizzare e attirare nuovi clienti è molto diverso dal fare pubblicità. Il fine ultimo dell’advertising è quello di convincere, catturare l’attenzione, e infine far mettere mano al portafoglio dei nostri clienti.
Il content marketing è qualcosa i più. Si tratta di uno strumento incredibilmente potente di fidelizzazione.
Attraverso i contenuti puoi raggiungere quotidianamente il tuo pubblico costruendo quindi un rapporto fidato con quest’ultimi.
Perché questa differenza è così importante?
La risposta è in realtà scontata. Grazie al content marketing riuscirai a costruire un rapporto di fiducia con le persone che ti seguono, e questo significa che potrai contare sul loro operato per promuovere i valori e l’immagine dell’azienda.
Hai presente quei prodotti su Amazon che non hanno ancora ricevuto alcuna recensione? Ci insospettiscono, ed è naturale.
Siamo naturalmente portati ad ascoltare le opinioni di chi ha già avuto quell’esperienza, ed è per questo che fidelizzare nuovi utenti attraverso il content marketing può essere incredibilmente utile.
Mai accettare consigli dagli sconosciuti
Immagina di stare camminando per strada, e ad un certo punto incontri uno strano signore (magari pure ben vestito) che comincia a consigliarti prodotti da acquistare.
Quale sarebbe la tua reazione? Probabilmente cercheresti subito di svignartela.
A nessuno di noi fa piacere ricevere proposte commerciali da perfetti sconosciuti. Ma se partiamo da questo presupposto, perché un utente dovrebbe acquistare i nostri prodotti/servizi?
Perché glieli abbiamo propinati tramite una campagna pubblicitaria non è una risposta.
I consumatori acquistano beni e servizi dalle aziende di cui si fidano, e il content marketing può essere un ottimo strumento per creare questa relazione di fiducia.
Se non sfrutti i contenuti per migliorare la tua reputazione online e quindi l’immagine che gli altri hanno di te, stai sprecando un’occasione preziosa di crescita e miglioramento.
Speriamo che l’articolo di oggi ti sia piaciuto e ti ricordiamo che se ne hai voglia, puoi approfittare delle nostre consulenze in ambito reputazionale.
Ci vediamo nel prossimo POST di Oggi.
